個人情報保護方針
株式会社メディカルタスクフォース（以下、「当社」という。）は、ご利用者様からの信頼を第一と認識し、ご利用者様の個人に関わる情報を正確、かつ機密に取り扱うことは当社にとって重要な責務であると考えています。
これにより、ご利用者様の個人情報に関する「個人情報保護方針」を策定し、個人情報保護の仕組みを構築するとともに個人情報の適切な取り扱いに取り組みます。
当社は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドライン等を遵守し、個人情報及び個人データの適正な取り扱いを徹底します。
1. 個人情報の取得
当社は訪問看護業務に必要な個人情報を適法かつ公正な手段による取得に努め、利用目的を達成するために正確、かつ最新の内容を保持します。
また、ご利用者様に個人情報の提供をお願いする場合は、事前に収集の目的、利用の内容を開示した上で当社の正当な事業の範囲内で、その目的の達成に必要な限度において個人情報を収集します。
2. 個人情報の利用目的
当社は、保有する個人情報（個人情報である仮名加工情報を含む）の利用にあたっては、以下のとおり利用目的を定め、法令によって認められる場合を除き、通常業務に必要な範囲内で個人情報を取り扱います。尚、以下の記載に関わらず、法令その他の規範に基づく届出または報告を行うため、または、当社の事業を遂行する上で必要な範囲内で当社からのアンケート、通知その他の連絡を行うために保有する個人情報を利用することがあります。
また、これらの個人情報の取り扱いを第三者に委託することはありません。
2-1) 訪問看護サービスの利用者に関する個人情報の利用目的
1) ご利用者様に対する介護・医療・福祉サービスの提供
① サービスの提供を受けるにあたっての計画書・報告書の作成、連絡調整、記録など
② 介護給付費明細書や診療報酬明細書・請求書の作成などの医療・介護・障害福祉等の保険請求・給付請求事務
③ 契約、会計・経理、事故等の報告、サービスの向上などの管理運営業務
2) 他関係事業者、医療機関、家族等に対する情報提供
① 居宅サービスを開始・継続するにあたり、サービス担当者会議等における他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所、医療機関や主治医等との連携、照会における回答
② 緊急時を含め、医療機関を受診した際の状況説明
③ 家族等に対する心身の状態や介護・医療サービスの状況についての説明
3) 行政機関に対する情報提供
① 市区町村や地域包括支援センター等との連携及び連絡調整
② 行政機関等による指導・監査・苦情に関する調査等の対応
③ 事故発生時（虐待などを含む）の行政機関に対する報告
4) 医療・介護・障害福祉等の保険請求・給付請求事務
① 審査支払機関に対するレセプトの提出
② 審査支払機関または保険者からの照会における回答
5) 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談または届出等
6) ご利用者様に対する情報提供
当社訪問看護サービスに関連する通知、その他サービスの提供に不可欠な情報の送付
7) その他
① 当社の従業者を対象とする教育訓練/研修での活用
② 当社内で行う経営分析での活用
2-2) 対外的窓口である当社の役員・従業者（パート、アルバイトを含む）または当社のインターネットサイトからの相談あるいは連絡等のアクセスを行った方に関する個人情報の利用目的
・ご相談、ご連絡内容の検討、調査及び対応
・インターネットアクセスに附帯する情報または履歴の管理
2-3) 採用応募者の個人情報または人材データ提供サービスを通じて入手した個人情報の利用目的
・採否の検討・決定及び連絡
・採用計画や採用戦略の設計
2-4) 役員、従業者（過去に役員、従業者であった者を含む）またはそれらの家族の個人情報の利用目的
・当社における人員の適正配置その他の人事管理、給与支払その他の労務管理
・福利厚生、安全衛生管理
・教育訓練/研修
3. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、訪問看護サービス提供の過程で知り得たご利用者様やその家族の個人情報を正当な理由なく第三者に提供することはありません。ただし、個人情報に適用される法律その他の規範により、当社が従うべき法令上の義務等の特別な事情がある場合は、この限りではありません。
4. 個人情報の開示・修正等の手続き
ご利用者様からご提供いただいた個人情報について、照会、訂正あるいは削除を希望される場合は、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口までご請求ください。
当該ご請求が当社の業務に著しい支障をきたす場合等を除き、ご利用者様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内にご利用者様の個人情報を開示、訂正あるいは削除します。
5. 個人情報の管理・安全対策
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を保護し、正確性及び安全性を確保するために管理体制を整備し、適切な安全対策を実施します。
個人情報を取り扱う事務所内の部外者の立ち入りを制限し、当社の個人情報保護に関わる役員、従業者全員に対して教育訓練/研修を実施するほか、管理責任者を設置し個人情報の適切な管理に努めます。
具体的な安全対策を次に示します。
・個人情報・個人データを取り扱う区域を明確にし、機器や電子媒体などの持ち込みを制限する。
・アクセス制御を実施し、取り扱う情報の範囲を限定する。
・個人情報・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスや不正ソフトウェアから保護するシステムを導入する。
6. 個人情報の保護に関する法令・規範の遵守について
当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される個人情報保護関連法令及び規範を遵守します。
また、本方針は、日本国の法律、その他規範により判断致します。本方針は、当社の個人情報の取り扱いに関しての基本的な方針を定めるものであり、当社は本方針に則って、個人情報保護法等の法令・規範に基づく個人情報の保護に努めます。
7. 継続的な改善について
当社は、個人情報保護の取組みについて、日本国の従うべき法令の変更、取り扱い方法、環境の変化に対応するため、継続的に見直し改善を実施します。
8. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口
株式会社メディカルタスクフォース
個人情報保護管理責任者：
